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市食品药品投诉举报中心高效快捷解决公众诉求

2016-1-25 15:03:51??????点击:

昆明市食品药品投诉举报中心自2015年10?#36335;?#24314;成运行以来,一直本着“让人民满意、为发展服务”的工作宗旨,承接着全市的食品药品投诉举报及咨询服务,得到了社会的肯定,并有专门来电?#34892;弧?/span>

?#23433;?#20037;投诉举报人拨打“12331”称其在西山区一医疗器械公司购买了某品牌有治?#21697;?#28287;功能的治疗仪一台,使用后发现该治疗仪有质量问题,致电我中心进行投诉举报,经研判该医疗器械公司属于西山区监管范围,我中心督促辖区监管部门对该投诉举报进行详细调查了解后,协调销售商为举报人更换了产品,及时为群众解决了诉求。两小时后群众再次致电我中心对我中心工作人员热情的服务态度,高效的工作作风表示高度的肯定和赞扬。

昆明市食品药品投诉举报中心自建运行以来共受理市民?#20174;?#38382;题985次,工作人?#26412;?#26159;认真倾听、耐心解答,急群众之所?#20445;?#24819;群众之所想,努力为每一位需要我们帮助的群众提供优质服务。网赚

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